Politica di Restituzione e Rimborso di Our Beauty Care.

1. Resi e Cambi

1.1. Diritto di Recesso: Offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla data di consegna. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro questo periodo per richiedere il reso.

1.2. Condizioni di Reso: Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali.

1.3. Procedure per il Reso: Contattaci via email a oourbeautycare@gmail.com per richiedere un numero di autorizzazione al reso (RMA). Includi il numero RMA sul pacco di ritorno.

2. Spedizioni Errate o Difettose

2.1. Errori nel Prodotto: In caso di errore nella spedizione o di ricezione di un prodotto difettoso, contattaci entro 24h  dalla data di consegna. Provvederemo a fornirti un rimborso o un sostituto senza costi aggiuntivi.

2.2. Documentazione Fotografica: Potremmo richiedere la presentazione di documentazione fotografica che mostri eventuali difetti o errori nel prodotto ricevuto.

3. Rimborsi

3.1. Metodo di Rimborso: I rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale o tramite un buono sconto, a nostra discrezione.

3.2. Tempo di Elaborazione: I rimborsi saranno elaborati entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti restituiti.

4. Costi di Spedizione

4.1. Costi di Spedizione Originali: I costi di spedizione originali non sono rimborsabili, tranne nel caso di spedizioni errate o prodotti difettosi.

4.2. Spese di Restituzione: L'acquirente è responsabile delle spese di spedizione per i resi, tranne in casi di spedizioni errate o prodotti difettosi.

5. Contatti

Per richieste di reso e rimborso, contattaci a:

  • Email: oourbeautycare@gmail.com

  • Telefono: 

6. Modifiche alla Politica di Restituzione e Rimborso

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito e diventeranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione.